|
Какова гарантия на компьютеры PIRIT?
Системные блоки PIRIT всех моделей не пломбируются. Это дает возможность пользователю самостоятельно проводить модернизацию системы. Стандартный срок гарантии на компьютеры PIRIT — 36 месяцев. На отдельные комплектующие, входящие в состав системного блока, как правило, действуют более длительные сроки гарантии, установленные производителями (модули памяти, жесткие диски), а именно от пяти лет до пожизненной гарантии. При возникновении неисправности в течение всего гарантийного срока пользователь может обратиться в сервисную службу как с системным блоком целиком, так и с отдельными комплектующими из его состава.
Сервисная гарантийная политика нашей компании подразумевает моментальную замену вышедших из строя комплектующих на аналогичные новые в день обращения.
За дополнительную плату можно заказать расширенный сервисный пакет, подразумевающий гарантийное обслуживание с выездом инженера к клиенту.
Сохраняется ли гарантия в случае потери гарантийного талона?
В случае потери гарантийного талона, история комплектующего восстанавливается по его серийному номеру из корпоративной учетной системы, и гарантийные обязательства выполняются в полном объеме.
Входит ли установочный диск с операционной системой в комплект компьютера?
При заказе компьютера с предустановленной операционной системой в комплект ПК обязательно входит установочный OEM-диск. Исключение может быть только для случая установки Vista Starter Edition (в серийных моделях ПК не поставляется). При заказе дополнительно лицензионного офисного программного обеспечения, оно устанавливается, но установочный диск в комплект ПК не входит. При этом на жесткий диск записывается копия установочного диска для возможности восстановления. Сам же установочный диск с офисным ПО при необходимости можно заказать на сайте Microsoft.
Какой срок сборки компьютера по индивидуальному заказу?
Что касается сроков сборки компьютеров по индивидуальному заказу, следует ориентироваться на 3-5 дней.
Имеется ли возможность для серийной модели подобрать конфигурацию в соответствии с пожеланиями заказчика?
Серийные модели можно купить со склада либо заказать, воспользовавшись конфигуратором на нашем сайте. Срок сборки — 2-3 дня. В массовых серийных моделях используются корпуса, блоки питания, вентиляторы CoolerMaster, системные платы и видеоадаптеры ASUS, жесткие диски Seagate, приводы NEC, Teac, ASUS, память Kingston, Samsung. В некоторых моделях могут быть использованы блоки питания и системы охлаждения Zalman, видеоадаптеры Point of View, PNY, жесткие диски WD.
|
