Расширенное гарантийное обслуживание

Перечень услуг по расширенному гарантийному обслуживанию

1. Проведение консультаций клиента по обслуживанию и эксплуатации оборудования.
2. Выезд специалиста сервисной службы ПИРИТ или специалиста из авторизованного регионального сервисного центра по вызову клиента на место эксплуатации оборудования, для выявления неисправности.
3. Диагностика, устранение неисправности или замена отдельных компонентов неисправного оборудования на месте эксплуатации.
4. Транспортировка неисправного оборудования в сервисный центр ПИРИТ, в случае невозможности устранения неисправности на месте эксплуатации, с  последующей доставкой клиенту исправного оборудования. На период ремонта предоставляется аналогичное исправное оборудование.
    

Порядок и сроки выполнения услуг по расширенному гарантийному обслуживанию

1. Обслуживаемая техника: системные блоки и серверы производства ПИРИТ.
2. Срок устранения неисправности системного блока производства ПИРИТ составляет не более 5 рабочих дней.
3. Срок устранения неисправности сервера производства ПИРИТ составляет не более 15 рабочих  дней.
4. Обслуживаемый регион – более 140 городов России.
5. Обслуживание компьютерной техники, проведение консультаций, и оформление заявок по телефону производится в рабочие дни с 10.00 до 20.00.
6. Оформить заявку для выезда специалиста и получить консультации можно  на сайте: www.pirit.ru, или по телефону:  (495) 755-69-72, 785-5554.

Со стоимостью услуг можно ознакомиться в нашем каталоге Услуги.

Заявка на обслуживание

ФИО *   Контактный телефон *   Почтовый адрес   Электронный адрес *   № документа покупки (гар. талон или накл.) *   Серийный номер системного блока или сервера *   Описание неисправности *